Sådan planlægger EU at styrke forbrugerne i den grønne omstilling
I har sikkert hørt en hel del om den nye lovgivning fra EU.
Den indebærer en masse nye direktiver og forordninger, og vi vil meget gerne opdatere jer om endnu et aspekt af den.
Som en del af den Europæiske Grønne Pagt har EU-Kommissionen foreslået et direktiv om at styrke forbrugerne i den grønne omstilling.
Målet er at gøre forbrugerne i stand til at træffe mere informerede og bæredygtige købsbeslutninger.
Det vil gælde for alle virksomheder (ja, det inkluderer også SMV'er) og indebærer en ændring af to eksisterende direktiver.
EU-direktivet om urimelig handelspraksis (UCPD)
Dette direktiv indeholder en liste over flere former for handelspraksis, der anses for urimelige og derfor er forbudte.
En handelspraksis kan være urimelig ved enten at være vildledende eller aggressiv (tvinge forbrugeren til at handle).
Begge typer kan få forbrugerne til at træffe eller overveje at træffe en købsbeslutning, som de ikke oprindeligt ville have truffet.
EU-direktivet om forbrugerrettigheder (CRD)
Her står der, at forbrugerne har ret til at modtage visse oplysninger, før de køber et produkt eller en service.
Sådanne oplysninger omfatter visse betingelser og produktets vigtigste egenskaber.
Foreslåede ændringer
Hvad angår UCPD, vil forslaget udvide forbuddet mod vildledende oplysninger til også at omfatte oplysninger om miljømæssige og sociale konsekvenser, holdbarhed og reparationsmuligheder.
Dette indebærer nogle tilføjelser til den såkaldte blacklist over handelspraksis, der altid er urimelig**.
I CRD foreslås det, at de oplysninger, som forbrugerne har ret til at vide, før de køber noget, skal omfatte:
Garantier for holdbarhed, der er længere end den lovpligtige garanti på to år.
En score for reparerbarhed, tilgængelighed af reservedele og bruger- og reparationsmanualer.
Vi forventer, at reparationsscoren vil være en del af de foreslåede Ecodesign-krav, men det er ikke sikkert endnu.
Det er selvfølgelig relevant at nævne, at mange lande allerede har disse regler - måske endda strengere.
For eksempel har den danske forbrugerombudsmand lignende regler, så der er ikke nødvendigvis flere krav at overholde end tidligere.
Pointen er at standardisere reglerne for beskyttelse og bemyndigelse af forbrugere i hele EU.
Det vil gøre det lettere for myndighederne på tværs af grænserne at håndhæve disse regler.
Og det vil hjælpe med at få alle lande i EU med om bord og forhindre forskellige fortolkninger og forvirring.
Alt dette bør i sidste ende også gøre det lettere for jer at drive forretning i EU.
Referencer: